【News】ハワイ在住の男性がチケットマスターのサイトで盗難の疑いを警告！！

Disappearing tickets: Hawaii man warns of suspected theft on Ticketmaster sites

消えたチケット：ハワイ在住の男性がチケットマスターのサイトで盗難の疑いを警告！！

 

先週、ウェイン・デイビッド・レヴィさんは、何ヶ月も楽しみにしていた旅行の計画の最後に、

今年1月にラスベガスでコメディアンのネイト・バーガッツェを見るチケット2枚を購入しました。

その直後、チケットマスターからチケットが売れたというメールが届きました。

「何が起こったのか確認するためにログインしたら、チケットがなくなっていました」とレヴィさんは言います。

「その後、チケットマスターのウェブサイトのチャットボックスで15分ほど無駄にしましたが、担当者に連絡がつかず、解決策も得られませんでした。

その後、チケットマスターに電話しましたが、1時間待たされました。」

その間、彼は盗まれたチケットが再び売りに出されているのも見ました。。

チケットマスターから何の回答も得られなかったため、彼は自分で問題を解決しました。

「オンラインでアーティストに苦情を申し立てました」とレヴィさん。

「会場のアンコール・カジノにオンラインで苦情を申し立て、チケットマスターのウェブページでFacebookに投稿しました。」

。。しかし、Ticketmaster の Facebook ページも詐欺で、ハッカーが彼のクレジットカード情報を要求するものでした。

結局、会場と Bargatze のチームの両方がチケットを無料で提供して直接対応し、Ticketmaster は最終的に彼の元の購入を復元したため、すべてうまくいきました。

 

Better Business Bureau は最近、同様のケースが見られたことを確認しており、消費者にすべてを記録しておくようアドバイスしています！！

 

「私は定期的に携帯電話にスクリーン キャプチャを受け取っています」と、

BBB 西部および太平洋地域の最高イノベーション責任者である Dale Dixon 氏は述べています。

「写真に保存して、注文番号や領収書番号を把握しています。

また、クレジットカードの明細書をチェックして、取引がそこで行われていることを確認しています。」

徹底した記録と、パスワードの継続的な更新が大切です。

「私たち全員が、定期的にパスワードを変更し、パスワードが本当に強力であることを確認し、

電子メールで届いたものを信じないようにするなど、オンラインでの管理を注意する必要があります」と Dixon 氏は述べています。

 

4月にチケットマスターは大規模なセキュリティインシデントを報告し、消費者に不審な活動に常に注意し、パスワードを変更するようアドバイスしました。

この件は解決しましたが、レヴィ氏はチケットが再び盗まれるのではないかと心配しており、チケットマスターが十分な保護策を講じていないと感じています。

「苦情を受けた場合、被害者にすぐにチケットを返却できないのであれば、少なくとも何が起こったのかがわかるまでチケットを凍結するべきだと思います」とレヴィ氏は語りました。

「私のチケットを転売していたなんてひどいことです。盗品があるのに、それを売りに出したままにしている質屋のようなものです。」

消費者の問題は、Better Business Bureauにも報告できます。